Ograniczenie pracy Punktu Obsługi Klienta PGE Dystrybucja w Wysokiem Mazowieckiem do jednego dnia w tygodniu stało się przedmiotem interpelacji złożonej przez radnego Krzysztofa Murawskiego podczas sesji Rady Powiatu.
Podczas wczorajszej (18.12.) sesji Rady Powiatu Wysokomazowieckiego radny Krzysztof Murawski złożył interpelację dotyczącą ograniczenia funkcjonowania biura PGE Dystrybucja w Wysokiem Mazowieckiem. Sprawa, jak podkreślał radny, budzi duże zainteresowanie i niepokój wśród mieszkańców powiatu, którzy korzystają z Punktu Obsługi Klienta.
Radny zwrócił uwagę na liczne sygnały od mieszkańców związane z ograniczeniem dostępności punktu przy ul. Wspólnej 41. W swojej interpelacji zwrócił się z prośbą o podjęcie interwencji u operatora i uzyskanie jednoznacznych wyjaśnień dotyczących zaistniałej sytuacji.
- W związku z licznymi pytaniami mieszkańców, klientów, korzystających z Punktu Obsługi Klienta dystrybucyjnego w Wysokiem Mazowieckiem zlokalizowanego przy ul. Wspólnej 41, zwracam się z prośbą o wystąpienie do PGE Dystrybucja Oddział Białystok o wyjaśnienie sytuacji dotyczącej ograniczenia funkcjonowania punktu do jednego dnia w tygodniu, tj. środa począwszy od 3 listopada br. zgodnie z komunikatem przedsiębiorstwa zamieszczonym na stronie internetowej, w szczególności: Czy to ograniczenie ma charakter stały czy czasowy oraz czy jedyną placówką właściwą do załatwienia swoich spraw pozostaje dla naszych mieszkańców zgodnie z komunikatem Punkt Obsługi Klienta w Bielsku Podlaskim. Warto zwrócić uwagę, że Wysokie Mazowieckie nie ma bezpośredniego połączenia komunikacją publiczną z Bielskiem Podlaskim - mówił radny Murawski. - W telewizji w ostatnim czasie ukazały się liczne reklamy firmy PGE, działającej wzorowo. Wszystko wygląda bardzo ładnie, jednak w odczuciu naszych mieszkańców rzeczywistość mocno rozmija się z reklamą. Realnie spotykamy się z ograniczeniem dostępności do POKD i możliwości załatwienia sprawy. W ubiegłym roku podobna sytuacja dotyczyła PGE Obrót, która, jako odpowiedzialna firma, podjęła bardzo dobrą decyzję o utrzymaniu swojej placówki. Myślę że jest to rozwiązanie właściwe z punktu widzenia firmy i jej stałych klientów - zakończył radny.
Reklama
Po odczytaniu interpelacji radny Krzysztof Murawski dodatkowo odniósł się do kwestii organizacyjnych związanych z funkcjonowaniem obu spółek PGE w Wysokiem Mazowieckiem:
- Gwoli wyjaśnienia, w sumie PGE Dystrybucja posiada budynek, PGE Obrót tylko wynajmuje pomieszczenia i teraz właściciel powoli zaczyna opuszczać budynek, myślę, że rozwiązanie, które jest na dzisiaj, że PGE Dystrybucja i PGE Obrót znajdują się w jednym miejscu , nigdzie nie ma tak dobrze jak u nas w Wysokiem Mazowieckiem, niepotrzebnie PGE Dystrybucja chce to zepsuć – dodał na zakończenie.
Reklama
Interpelacja została przyjęta do dalszego procedowania. Władze powiatu mają wystąpić do PGE Dystrybucja o oficjalne stanowisko w tej sprawie.
Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś koniecznie zainstaluj naszą aplikację, która dostępna jest na telefony z systemem Android i iOS.
Chcesz być na bieżąco z wieściami z naszego portalu? Obserwuj nas na Google News!
Twoje zdanie jest ważne jednak nie może ranić innych osób lub grup.
Komentarze mogą dodawać tylko zalogowani użytkownicy.
Komentarze opinie