Ogromne kolejki przed siedzibą PGE w Wysokiem Mazowieckiem. Mija ważny termin [VIDEO]

To co się dzieje pod siedzibą PGE w Wysokiem Mazowieckiem nie mieści się w głowie - informują nas czytelnicy. Przed Biurem Obsługi Klienta ustawiają się ogromne kolejki, sięgające poza teren placówki. Wszystko przez kończący się termin na składanie wniosków związanych z Tarczą Solidarnościową.

Przed siedzibą Biura Obsługi Klienta PGE (BOK) przy ulicy Wspólnej w Wysokiem Mazowieckiem ustawiają się długie kolejki. Dziś sięgała ona aż poza teren BOK - ludzie ustawiali się na chodniku. Jeden z naszych czytelników informuje, że niektórzy ustawiają się w kolejce … nawet w nocy, aby zostać wcześniej obsłużonym przez pracowników.

Podobna sytuacja jest także w innych takich punktach PGE Obrót w Polsce. Okazuje się, że przez biura w ostatnich dniach przewijają się setki osób chcących złożyć oświadczenie, dzięki któremu będą mogli skorzystać ze zwiększonego limitu na tańszy prąd. Odbiorcy którzy uprawnieni są do skorzystania z limitów po zamrożonej cenie, maja na czas na złożenie specjalnych wniosków tylko do jutra (30.06).

PGE wydłuża godziny otwarcia Biur Obsługi Klienta

Aby usprawnić proces obsługi klientów, do piątku do 30 czerwca br. wszystkie stacjonarne Biura Obsługi Klienta funkcjonują w wydłużonych godzinach, od 8:00 do 18:00. W dodatkowych godzinach od 16:00 do 18:00 przyjmowane są tylko oświadczenia w zakresie Tarczy Solidarnościowej.

Kto powinien złożyć oświadczenie

W 2023 roku każde gospodarstwo domowe w Polsce korzysta z zamrożenia cen energii elektrycznej na poziomie cen z 2022 roku. Wszystkie gospodarstwa domowe, bez żadnych formalności mają zamrożone stawki do progu zużycia 2 000 kWh energii. Jeżeli jednak w danym gospodarstwie jest osoba z niepełnosprawnością, wówczas limit zużycia jest wyższy i wynosi 2 600 kWh. W przypadku rolników oraz posiadaczy Karty Dużej Rodziny, limit ten to 3 000 kWh. W takich sytuacjach, zgodnie z obowiązującym prawem, wymagane jest złożenie do końca czerwca 2023 roku oświadczenia potwierdzającego prawo do zwiększonego limitu. Konieczność złożenia oświadczeń dotyczy także działek w rodzinnym ogrodzie działkowym, które mają zamrożone ceny do limitu 250 kWh. Zamrożone ceny do limitu zużycia 2000 kWh po złożeniu oświadczenia mają również ci, którzy budują jednorodzinny budynek mieszkalny.

Co ważne, aby złożyć oświadczenie nie trzeba przychodzić do stacjonarnego Biura Obsługi Klienta. Dokumenty możesz złożyć prosto i wygodnie w sposób zdalny przez:

• platformę ePUAP,

• aplikację mObywatel,

• mailowo, na adres [email protected] (oświadczenie musi być opatrzone kwalifikowanym podpisem elektronicznym, podpisem zaufanym lub podpisem osobistym potwierdzonym dowodem osobistym z warstwą elektroniczną),

lub listownie na adres PGE Obrót.

Warto pamiętać, że w tym ostatnim przypadku decyduje data nadania przesyłki. Nawet jeśli później w wyniku weryfikacji trzeba będzie skorygować oświadczenie, do skutecznego złożenia oświadczenia liczy się zachowanie terminu (do 30 czerwca br.).

^{Dziękujemy jednemu z naszych czytelników za nadesłany materiał filmowy.}